近日, 住房和城乡(xiāng)建设部办公厅、中央文明办秘书局下发(fā)通知，公布“加强物业(yè)管理 共建美好家园”100个典型案例，基础设施怡安居物业(yè)公司管理的太铁佳苑小区(qū)榜上有名，是太原市唯一入选小区(qū)。
自2021年“美好家园”活动创(chuàng)建以来，怡安居物业(yè)公司认真贯彻落实习近平总书记关于城市基层治理的重要论述和关于“构建基层社会治理新格局”的部署要求，紧密结合“我为群眾办实事”实践活动，以党建引领提升物业(yè)管理水平，用心、用情、用力，著力打造有深度、有广度、有温度的物业(yè)服务，创(chuàng)建居民温馨的“美好家园”。
党建引领有深度。公司党支部以“红色物业(yè)”党建活动为抓手，联(lián)合社区(qū)成立了杏花岭分公司大东关联(lián)合党支部，在太铁佳苑小区(qū)构建起红色阵地，精准解决居民难题，更好地促进小区(qū)管理精细化、日常服务常態(tài)化。成立“红色楼长”，实现(xiàn)党组织进楼入户，做强小区(qū)治理的“內核”；打造“红色议事厅”，建立“社区(qū)+业(yè)委会+物业(yè)公司”共同参与的“红色议事机制”，畅通业(yè)主诉求渠道；提供“红色服务”，物业(yè)工作人员入户为居民办理社?？?、医(yī)?？?，定期帮助孤寡空巢老人、残疾人、英烈军属、单亲家庭打扫卫(wèi)生、买药送药等，做到“民有所呼，我有所应”。
管理服务有广度。太铁佳苑小区(qū)面积大、住户多、居民结构多元化，怡安居物业(yè)公司从“安全、环(huán)境、服务”三方面著手，协(xié)同提升管理效率和质量，为业(yè)主提供便捷、贴心、多元的优(yōu)质服务。先后完善了小区(qū)消防设施，疏通了消防通道，通过整治违章搭建、规(guī)划建设充电桩、安装智能化住宅服务设施，提升了小区(qū)安全品质。同时，怡安居物业(yè)公司著力在优(yōu)化环(huán)境，提升幸福指数(shù)上下足功夫，开展小区(qū)卫(wèi)生整治工作，完善环(huán)卫(wèi)设施，清理楼道陈年旧物、粉刷墻面、装饰花园花池、更换標识標牌，打造崭新、整洁、优(yōu)美、宜居的小区(qū)环(huán)境，满足居民对美好生活的需求。此外，为了使居民诉求第一时间得到回应，公司提供了一对一管家服务，做到了业(yè)主诉求迅速响应、及时解决、跟踪反馈，服务时效和质量大大提升，得到业(yè)主一致好评。
人文关怀有温度。“美好家园”既要美在“面子”，也要美在“里子”，才能让居民获得切切实实的幸福感。怡安居物业(yè)公司注重“內外兼修”，结合“我为群眾办实事”活动，努力將惠民实事办到业(yè)主心上，建设有人情味的美好小区(qū)。搭建了社区(qū)食堂，引进了先进的垃圾回收智能箱，极大地提升了居民生活的便利性。成立了社区(qū)文化站，开办了心理咨询室、舞蹈室、图书馆、调解室，丰富了业(yè)主精神文化生活。去年以来，社区(qū)文化站先后开展了內容丰富、形式多样、健康有益的各类活动，让更多的居民走出家门，融入社区(qū)。同时，定期举办惠民服务，免费为业(yè)主清理地毯、理发(fā)，开展反诈宣传，搭建电动车存车棚，开展节(jié)假日活动，让广大业(yè)主充分感受到了物业(yè)的温暖服务。
下一步，怡安居物业(yè)公司將牢记初心使命，积极探索最適宜小区(qū)物业(yè)管理的服务路径，为提升城市精细化管理服务水平提供有益的探索和实践，共建温馨和谐美好家园，以更高质量的服务管理，再踏新征程、再展新作为、再做新贡献。
晋公网安备14010902000700號 晋ICP备16005599號-2
